El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) presentó proyecciones positivas para el sector de viajes y turismo en América Latina hasta 2024, pronosticando que generará USD 385,9 millones anuales en el PIB de la región, un aumento del 6% respecto a los niveles prepandemia en 2019. A finales del año pasado, el turismo se recuperó casi el 90% de las cifras anteriores a la pandemia, y se espera que América Latina y el Caribe logre una recuperación total en 2024, según datos de la Organización Mundial del Turismo (OMT).
El impacto del turismo en la región
El turismo no sólo impulsa el crecimiento económico y crea nuevos empleos, sino que también es clave para preservar el patrimonio cultural y ambiental de América Latina. La región alberga una riqueza natural y cultural de valor incalculable, con impresionantes paisajes y tradiciones históricas que atraen a visitantes de todo el mundo.
Seguridad y tecnología en el turismo
La seguridad de los turistas y del personal es fundamental durante su estancia. Aquí la tecnología juega un papel fundamental. Darío Mojica, Director de Ingeniería de Video Seguridad y Control de Acceso de Motorola Solutions Latin America, señala cómo una comunicación efectiva puede mejorar la experiencia del visitante.
Por ejemplo, en un hotel de Colombia los empleados utilizan sistemas de comunicación por radio que ofrecen una amplia cobertura, permitiendo una comunicación efectiva en zonas sin señal celular. Estas radios están diseñadas para funcionar en entornos ruidosos, asegurando que los mensajes se transmitan con claridad, incluso en situaciones críticas.
Seguimiento y respuesta rápida
Además, la tecnología de videovigilancia con inteligencia artificial permite detectar y clasificar objetos de interés en ubicaciones inusuales, alertando al personal de seguridad de posibles emergencias. Las cámaras, ubicadas en áreas estratégicas como playas privadas y restaurantes, ayudan a identificar situaciones inusuales, brindando alertas en tiempo real a los equipos de seguridad sin la necesidad de un monitoreo constante de la pantalla.
La combinación de sistemas de vigilancia por radio y vídeo permite una respuesta rápida ante cualquier incidente, asegurando que el personal del hotel esté siempre conectado y listo para proteger a los huéspedes y sus propiedades.
Con estas innovaciones tecnológicas, los destinos turísticos de América Latina pueden ofrecer a los visitantes experiencias seguras y agradables, desde el check-in hasta el check-out. La seguridad se convierte así en un pilar fundamental de la experiencia turística, promoviendo un entorno donde los huéspedes puedan disfrutar plenamente de su estancia.
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